Cara kerja skor, ulasan, dan tingkatan
Tiga angka, tiga arti. Semuanya dihitung dari transaksi nyata, tidak ada yang diketik tangan.
Skor kepercayaan (0-100)
Dihitung dari setiap transaksi yang selesai atau gagal di semua jalur: escrow di konter, kirim langsung, dan transaksi kirim lama. Pembeli dan penjual punya skor masing-masing.
Rumusnya
skor = 100 × (S + 0.85 × 6) ÷ (S + F + 6). S = jumlah bobot keberhasilan, F = jumlah bobot kegagalan. Setiap kejadian kehilangan separuh bobotnya setiap 180 hari dan tidak dihitung lagi setelah 540 hari.
score = 100 × (S + 0.85 × 6) ÷ (S + F + 6)
Contoh
- Baru mulai, belum ada transaksi: 85 (diberi label Baru).
- Satu kegagalan di transaksi pertama: 73, bukan nol.
- 20 transaksi bersih lalu satu kegagalan: 93.
- 30 transaksi bersih: 97, level Top.
Apa yang menambah dan mengurangi
| Kejadian | Untuk | Berhasil | Gagal | Dihitung transaksi |
|---|---|---|---|---|
| Escrow: kartu diterima | Pembeli & penjual | +1 | 0 | Ya |
| Escrow: kartu ditolak | Penjual | 0 | +1 | Ya |
| Escrow: terlambat antar | Penjual | 0 | +1 | Ya |
| Dibatalkan setelah pembeli bayar | Penjual | 0 | +1 | Ya |
| Escrow: menolak (masih gratis) | Pembeli | 0 | 0 | Ya |
| Escrow: menolak lebih dari jatah | Pembeli | 0 | +1 | Ya |
| Escrow: tidak diambil | Pembeli | 0 | +0.5 | Ya |
| Kirim langsung: dinilai baik | Pembeli & penjual | +1 | 0 | Ya |
| Kirim langsung: dinilai sedang | Pembeli & penjual | +0.5 | +0.5 | Ya |
| Kirim langsung: dinilai buruk | Pembeli & penjual | 0 | +1 | Ya |
| Kirim langsung: selesai otomatis | Penjual | +1 | 0 | Ya |
| Batal setelah penjual menerima | Pembeli | 0 | +0.5 | Tidak |
| Peringatan dari IndoTCG | Pembeli & penjual | 0 | +2 | Tidak |
| Ulasan 1-2 bintang | Pembeli & penjual | 0 | +1 | Tidak |
| Ulasan 3 bintang | Pembeli & penjual | 0 | +0.5 | Tidak |
Tingkat kepercayaan
- Baru: kurang dari 3 transaksi
- Berkembang: 3 sampai 9 transaksi
- Terpercaya: 10+ transaksi dan skor 90+
- Top: 30+ transaksi dan skor 95+
- Perlu perhatian: 3+ transaksi dan skor di bawah 70
Ulasan bintang
Ulasan hanya ada untuk kartu yang DIKIRIM (kirim langsung yang dibayar lewat IndoTCG, dan transaksi kirim lama). Escrow di konter tidak punya ulasan: toko mitra sudah memeriksa kartunya. Pembeli menulis satu ulasan per penjual per pesanan, dalam 30 hari setelah paket diterima; bisa diubah 7 hari, lalu terkunci. Penjual boleh membalas satu kali. Tidak ada yang bisa menghapus; IndoTCG hanya bisa menyembunyikan ulasan yang melanggar aturan, dengan alasan yang ditampilkan di tempatnya.
Bintang menyesuaikan skor, bukan menghitung ulang transaksinya: 1-2 bintang menambah 1 poin kegagalan, 3 bintang setengah poin, 4-5 bintang tidak menambah apa pun (konfirmasi paket sudah memberi 1 poin keberhasilan).
Penjual juga bisa menilai pembeli, tetapi seperti di eBay hanya penilaian POSITIF yang bisa diberikan (bintang 5 dan catatan singkat), supaya tidak ada balas dendam. Penilaian itu tampil di halaman toko pembeli pada bagian Sebagai pembeli dan tidak mengubah skor siapa pun.
Ulasan dengan nomor telepon, email, atau tautan ditolak. Jika pembeli dan penjual memakai telepon, rekening, atau alamat yang sama, ulasan disimpan tapi tidak dihitung dan ditandai untuk IndoTCG.
Tingkatan keanggotaan
Poin seumur hidup, tidak pernah berkurang: 1 poin per Rp 10.000 transaksi selesai (escrow atau kirim langsung, untuk pembeli dan penjual), +10 per transaksi selesai, +5 per rating 4-5 bintang.
Jempol untuk konter
Setelah mengambil kartu escrow, pembeli boleh memberi jempol ke atas atau ke bawah untuk LAYANAN toko mitra. Ini tentang konter, bukan penjual, dan tidak mengubah skor siapa pun.
Yang bisa dan tidak bisa dilakukan tim IndoTCG
Bisa: menyembunyikan ulasan yang melanggar aturan (alasan tercatat dan ditampilkan), memberi teguran dengan alasan yang tampil di halaman kepercayaan akun itu, menghitung ulasan yang semula ditandai setelah diperiksa.
Tidak bisa: mengetik atau mengubah skor, menghapus ulasan, memindahkan peringkat, menambah poin.
Aturan ini terakhir diubah 2026-10-31.



